Šesť kľúčových „inteligentných“ charakteristík: hospodárstvo, ľudia, správa vecí verejných, mobilita, životné prostredie a bývanie; sa považuje za relevantnú skupinu charakterizujúcu inteligentné mesto. Možno ich rozdeliť na 31 relevantných faktorov, ktoré odrážajú najdôležitejšie aspekty každej hodnotenej inteligentnej charakteristiky.